[Publicado el 9 de septiembre/Última modificación: 1 de diciembre de 2020]

CUADRO RESUMEN - INFORMACIÓN BÁSICA

1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.

El Responsable de Tratamiento es “Gelt Cash Transfer S.L.U.” entidad mercantil española domiciliada en Madrid, en la calle Pajaritos, 24, provista del CIF B-88506191, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 39747, folio 128, inscripción 1ª, Hoja M-706244 (en adelante, “GELT GIRO”). GELT GIRO es asimismo la sociedad propietaria y administradora del dominio web www.geltgiro.com (en adelante, la "Web" o el "Sitio Web") y de la aplicación móvil “GELT GIRO” (en adelante, “la Aplicación”)

Puede contactar a GELT GIRO en la siguiente dirección de correo electrónico admin@geltgiro.com o a dpd@gelt.com

GELT GIRO toma muy en serio la privacidad de los Usuarios, garantizando la confidencialidad de los Datos personales a los que tiene acceso, y que este procesamiento siempre se llevará a cabo de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación de protección de datos y privacidad aplicable en todo momento.

GELT GIRO, en su calidad de Responsable de Tratamiento, garantiza a los Usuarios que siempre aplicará las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicables establecidas en la legislación actual dada la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, así como aquellos que son aconsejables dado el estado de la tecnología, garantizando la integridad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.

2. OBJETO E INFORMACIÓN GENERAL. 

Tanto el acceso como el uso del sitio web www.geltgiro.com  (en adelante, el «Sitio web») y el acceso y uso de la aplicación móvil GELT GIRO (en adelante “aplicación” o “app”) se regirán por las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como por las Condiciones Legales Generales de Uso y la Política de Cookies, y por la legislación española y europea de privacidad y Protección de Datos de carácter personal aplicable en todo momento, que el Usuario acepta y se compromete a respetar. El acceso y uso del sitio web a través de la aplicación también se rige por las disposiciones de esta Política de Privacidad.

Por favor, lea atentamente los tres documentos antes de usar la aplicación. No podrá utilizar los servicios proveídos por GELT GIRO si previamente no ha aceptado nuestra Política de Privacidad o si revoca su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Por favor, tenga en cuenta que NO podrá acceder a ni disfrutar de los servicios de GELT GIRO ni GELT GIRO podrá recabar datos personales de usted sino muestra su consentimiento libre, informado y activo para tratar sus datos personales, así como su conformidad con esta Política de Privacidad.

3. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN. 

GELT GIRO recopilará y tratará los Datos personales de los usuarios, de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como de acuerdo con las cláusulas de protección de datos específicos para determinados productos o servicios que pudieran ser aplicables en cada caso.

Los Datos Personales de los Usuarios que GELT recaba y trata son:

a) Datos personales obligatorios al usar el Servicio de comparadora de remesadoras de dinero proveído por GELT GIRO sin registrarse en la Aplicación y/o en el Sitio Web. 

En caso de usar el Servicio de comparador de remesadoras, sin que el Usuario esté registrado en la Aplicación y/o el Sitio Web, los datos que necesarios para ello serán: 

• País de origen del envío.
• País de destino del envío.
• Importe a enviar.
• Moneda en la que se envía el dinero.

En cualquier caso, si el Usuario no está registrado, estos datos no quedarán vinculados a ningún Usuario y por tanto serían totalmente anonimizados. El Usuario, cuando acceda al Sitio Web y/o Aplicación de la remesadora que ha elegido a través de GELT GIRO tendrá que ceder datos personales de los cuales será Responsable de Tratamiento la remesadora en cuestión.

b) Datos personales obligatorios para registrarse en la Aplicación y/o en el Sitio Web: 

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil

GELT GIRO limitará la recopilación y el procesamiento de datos personales solo para los fines del procesamiento de datos personales, detallados en la siguiente cláusula.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.

Los datos personales recopilados se procesarán con el fin de:

a) Proporcionar el servicio. El servicio proveído por GELT GIRO (en adelante el «Servicio» o «los Servicios») es un servicio proveído mediante el sitio web y la app por el que sus usuarios pueden comparar los precios de distintas remesadoras de envío de dinero y utilizar la remesadora que elijan.

El Usuario queda informado de que todos los datos que GELT GIRO le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, en concreto, los datos obligatorios para prestar el Servicio, y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder prestar el Servicio o gestionar la solicitud que el Usuario realice a GELT GIRO. Asimismo, GELT GIRO se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que sean solicitados.

En el Sitio Web y/o en la app el Usuario puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los Servicios ofrecidos por GELT GIRO.

b) Elaboración de informes y estadísticas basados en los comportamientos de los usuarios para:

• Mejorar el servicio proporcionado por GELT GIRO.
• Mejorar la experiencia del Usuario de GELT GIRO.

c) Desarrollar nuevos productos y servicios:

• Generar informes y estadísticas de mercado.
• Generar conocimiento disociado a partir de los informes y estadísticas.
• Detectar y prevenir cualquier fraude de identidad.
• Reforzar las medidas de seguridad

• Envío de publicidad y promociones vía e-mail.
• Gestionar la participación del Usuario en sorteos, campañas y promociones lanzadas por GELT GIRO.
• Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, en forma de newsletter periódicas o comunicaciones electrónicas puntuales sobre servicios o similares, vía e-mail o notificación en la aplicación móvil. El Usuario, marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro, o mediante el ejercicio de sus derechos, podrá dejar de recibir estas comunicaciones electrónicas. En cualquier momento el Usuario podrá ejercer su derecho de oposición a estos tratamientos mediante solicitud a dpd@gelt.app

5. LEGITIMACIÓN. 

La base legal para el procesamiento de los Datos personales por GELT GIRO es:

a) El consentimiento explícito y libre del Usuario para tratar los Datos Personales del Usuario según lo establecido en esta Política de Privacidad, y para tratar sus Datos Personales según lo establecido en esta Política de Privacidad, y siempre de acuerdo con la legislación aplicable española y europea de Protección de Datos de Carácter Personal y de Privacidad en todo momento.

b) Las obligaciones contractuales para prestar el servicio al Usuario, para gestionar la relación con el Usuario y atender a las solicitudes de información del Servicio ofertado por GELT GIRO, para formalizar la relación entre GELT GIRO y el usuario a través de la aceptación de los Términos y Condiciones Generales de Uso y de las distintas Políticas relativas a la Privacidad y a las Cookies y para el caso de que el Usuario se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente con el objeto de procesar solicitudes y ofrecer un servicio óptimo.

c) Las obligaciones de GELT GIRO para la detección y prevención de fraudes de identidad de acuerdo con lo establecido en la legislación relativa al blanqueo de capitales.

d) El interés legítimo de GELT GIRO para:

• El envío de comunicaciones comerciales relacionados con productos y servicios de GELT GIRO por cualquier vía. En este caso el interés legítimo de GELT GIRO se basa en mantener al Usuario informado y actualizado sobre productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés.
• La realización de pruebas para corregir posibles errores, mejorar el Servicio y prestar un Servicio óptimo al Usuario así como realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por GELT GIRO. En este caso el interés legítimo de GELT GIRO es mejorar los productos y servicios ofrecidos y la productividad y eficiencia de la actividad de GELT GIRO.
• La elaboración de análisis e informes internos para evaluar el resultado de distintas campañas o promociones lanzadas por GELT GIRO. En este caso el interés legítimo de GELT GIRO es mejorar los productos y servicios ofrecidos y la productividad y eficiencia de la actividad de GELT GIRO.
• Las obligaciones de GELT GIRO para la detección y prevención de fraudes y fraudes de identidad de acuerdo con lo establecido en la ley de blanqueo de capitales. En este caso el interés legítimo de GELT GIRO es preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude.
• Realizar perfilados con base en los datos personales de los usuarios para evaluar la predisposición sobre adquisición o disfrute de productos y servicios y evaluar la realización de acciones comerciales. En este caso el interés legítimo de GELT GIRO es mejorar los productos y servicios ofrecidos y la productividad y eficiencia de la actividad de GELT GIRO.

6. DESTINATARIOS.

a) Encargados de Tratamiento: GELT GIRO compartirá datos personales con los Encargados de Tratamiento (proveedores de servicios de GELT GIRO) con los fines establecidos por GELT GIRO y respaldados por un Acuerdo de tratamiento de datos de acuerdo con la normativa española y europea sobre protección de datos personales. Los Encargados de Tratamiento están dentro y fuera de la Unión Europea. En caso de que los Encargados de Tratamiento estén establecidos fuera de la Unión Europea, GELT GIRO se asegurará de proporcionen las garantías adecuadas, como por ejemplo, el acogimiento y cumplimiento de las Cláusulas Contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.

b) Terceros: Actualmente GELT GIRO no comparte datos personales de sus Usuarios con terceros.

GELT GIRO sí podrá comunicar, en base a un interés legítimo, datos personales a empresas que formen parte del grupo de empresas que conforman el ECOSISTEMA GELT, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del grupo de empresas que conforman el Ecosistema GELT.

Le informamos que el grupo de empresas que conforman el Ecosistema GELT puede contar con sociedades fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.

Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que GELT GIRO podrá comunicar sus Datos Personales a las entidades de control y supervisión competentes y a las autoridades fiscales y judiciales, en caso de que éstas excepcionalmente lo soliciten y siempre de acuerdo con la legislación vigente en todo momento en España y en Europa.

Estas organizaciones y autoridades siempre estarán dentro de la Unión Europea, asegurando así que el nivel de protección de la privacidad y la confidencialidad aplicable a los Datos Personales será equivalente al que se aplica por completo en su condición de Responsable de Tratamiento.

c) Transferencias internacionales: GELT GIRO no realiza transferencias internacionales de datos personales. En tal caso, GELT GIRO cumplirá con todas las disposiciones establecidas en la normativa española y europea sobre protección de datos personales.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

El tratamiento de los datos personales recabados por GELT GIRO será ejecutado únicamente en la medida y por el tiempo necesario para la prestación del servicio. No obstante, GELT GIRO someterá a periodos de revisión los datos tratados para someter a bloqueo (y a posterior supresión) aquellos que ya no sean tratados o que ya no sean necesarios para la finalidad de los tratamientos hasta su borrado definitivo según los plazos marcados por la legislación vigente.

Plazos de conservación de los datos según la legislación vigente:

• El Código Civil. Entre 5 o 15 años según el caso.
• El Código de Comercio. Durante 6 años. Se aplica respecto de la información mercantil relacionada con (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.).
• La Ley General Tributaria. Durante 4 años. Se aplica a la información relacionada con las obligaciones fiscales.

8. DERECHOS. 

GELT GIRO le informa que puede ejercer sus derechos de acuerdo con los términos establecidos en la legislación vigente. Aquí puede consultar más detalladamente en qué consisten estos derechos y cómo ejercerlos. Estos derechos, son:

• Derecho de acceso: un interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales con el fin de verificar que los mismos se procesen de acuerdo con la ley.
  
• Derecho de rectificación: un interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato propio que sea inexacto o incompleto, a fin de proteger la exactitud de dicha información y adaptarla al procesamiento de datos.
  
• Derecho de supresión: un interesado tiene derecho a solicitar que el Responsable de tratamiento de datos borre su información y que ya no procese esos datos. No obstante, se regulan una serie de excepciones en la que no procederá este derecho.
  
• Derecho a la limitación del tratamiento: un interesado tiene derecho a solicitar que el Responsable de tratamiento de datos restrinja el procesamiento de sus datos.
  
• Derecho a la portabilidad de datos: el interesado tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos, lo que significa que el interesado puede recibir los datos personales proporcionados originalmente en un formato estructurado y comúnmente utilizado o que el interesado puede solicitar la transferencia de los datos a otro responsable de tratamiento de datos.
  
• Derecho a formular objeciones: el interesado que proporciona datos personales a un Responsable de tratamiento de datos tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de datos por una serie de motivos, tal como se establece en el RGPD, sin necesidad de justificar su decisión.
  
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: el interesado tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, si dicho perfil produce un efecto legal sobre el interesado o lo afecta de manera significativa.
  
• Derecho a presentar una queja/reclamación ante una Autoridad de Control: todo interesado tiene derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción si el interesado considera que el procesamiento de los datos personales relacionados con él infringe el RGPD; en España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.
  

GELT GIRO le advierte sobre su derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para recopilar y tratar sus Datos personales, sin afectar la legalidad del tratamiento en base al consentimiento previo a su retiro. Puede retirar el consentimiento enviando un correo a dpd@gelt.app. La revocación del consentimiento implica la baja automática del servicio.

Para el ejercicio de estos derechos, el Usuario puede comunicarse con GELT GIRO por correo ordinario o enviando un correo electrónico a admin@geltgiro.com o a  dpd@gelt.com

9. ENLACES DE TERCEROS.

El usuario puede encontrar enlaces en el sitio web a otros sitios web controlados por terceros. GELT GIRO no tiene el poder de controlar el contenido proporcionado por estos otros sitios web y tampoco es responsable del procesamiento de los datos personales de los usuarios que realizan los responsables de estos sitios web. Le recordamos que esta Política de Privacidad solo es aplicable a los Datos personales recopilados y tratados por GELT GIRO a través del Sitio web. Por lo tanto, GELT GIRO no acepta ninguna responsabilidad por ningún aspecto relacionado con el tratamiento de los datos del Usuario que puedan llevar a cabo los responsables de estos sitios web de terceros.

10. INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES.

GELT GIRO utiliza cookies, que son archivos que se almacenan en la computadora del usuario que accede al sitio web y navega por él y, en particular, contienen un número que identifica de forma única la computadora o dispositivo del usuario, incluso si cambian de ubicación o dirección IP.

Para obtener más información sobre los tipos de cookies propias y de terceros utilizadas por GELT GIRO, su configuración y / o desactivación, lea y acepte nuestra Política de Cookies.

11. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Esta Política de privacidad es efectiva a partir de la fecha de vigencia establecida anteriormente y visible en el encabezamiento. GELT GIRO se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad siempre de acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos en España y en Europa. Si GELT GIRO realiza cambios en esta Política de Privacidad, se lo notificará mediante un aviso en nuestro sitio web o, si corresponde, mediante una comunicación por correo electrónico o notificación automática en su área de usuario en el sitio web.

En cualquier caso, la fecha de la última actualización aparecerá en el encabezado de esta Política de Privacidad.

Al continuar accediendo o utilizando los servicios de GELT GIRO después de realizar dichos cambios o actualizaciones, el usuario está sujeto a la Política de Privacidad modificada.

12. CONTACTO.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de sus Datos personales, envíe un correo electrónico a dpd@gelt.com